Siparişleriniz sigortalı olarak bulunduğunuz ile göre en hızlı şekilde gönderimi sağlanacaktır. Kargo bilgisi sigorta süreci tamamlandıktan sonra takip numrası ve taşıyıcı firma bilgisi içeren maille bilgilendirilecektir.
Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilerek bulunduğunuz şehrin İstanbul a uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde sizlere ulaşır. Tahmini teslimat süremiz iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir.
Siparişleriniz kargo vasıtasıyla sizlere teslim edilmektedir. Kargolarımızın tamamı olası bir duruma karşı sigortalıdır.
Tabii ki farklı olabilir. Sipariş esnasında fatura adresi ve teslimat adresini farklı veya aynı tanımlayabilirsiniz. Seçiminize göre faturanız farklı bir adrese gönderilebilir. Bu hizmet için müşterilerimizden herhangi bir ekstra ücret alınmamaktadır.
Vermiş olduğunuz siparişleriniz için herhangi bir kargo ücreti alınmamaktadır.
Belirtilen adreste almamanız durumunda siparişiniz en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz genolajewelry.com'a iade edilir.
genolajewelry.com üzerinden verilen siparişler Avrupa'daki ülkelere gönderilebilmektedir. Ayrıntılı bilgi için müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.